CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA (CGV)
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FINALITA', CAMPO DI APPLICAZIONE, DISPONIBILITA', MODIFICA DELLE CGV
I T&C si applicano esclusivamente alla vendita online dei prodotti FAZEBRA sul sito www.fazebra.com .
I T&C si applicano esclusivamente ai prodotti FAZEBRA consegnati a consumatori stabiliti in Francia e/o in un paese membro dell'Unione Europea.
Le CGV e tutte le informazioni contrattuali menzionate nel sito sono scritte in francese.
I T&C sono messi a disposizione dei consumatori sul sito fazebra.com dove possono essere consultati direttamente.
Qualsiasi ordine effettuato sul sito fazebra.com comporta la piena ed intera adesione del cliente alle presenti CGV.
FAZEBRA si riserva il diritto di modificare i propri T&C in qualsiasi momento. In caso di modifica delle CGV, le CGV applicabili sono quelle in vigore alla data dell'ordine, copia datata fino alla quale può essere consegnata al consumatore su sua richiesta.
PRODOTTI
I prodotti offerti in vendita presentati nel negozio online pubblicato sul sito fazebra.com sono ciascuno oggetto di una descrizione menzionandone le caratteristiche essenziali ai sensi dell'articolo L. 111-1 del codice del consumo.
Le fotografie che illustrano i prodotti non costituiscono documento contrattuale. Le descrizioni e le foto dei prodotti venduti sul sito fazebra.com sono le più accurate e fedeli alla realtà. Tuttavia, alcune caratteristiche (colore, forma, dimensioni, ecc.) possono essere alterate dagli schermi di computer, tablet, laptop.
Trattandosi di prodotti interamente realizzati a mano, le dimensioni indicate nella descrizione possono variare leggermente.
I materiali utilizzati sono artigianali (soprattutto pelle), possono comparire delle irregolarità e i materiali possono presentare piccole variazioni di colore tra la foto e la realtà.
Nei vari casi sopra citati FAZEBRA non è responsabile e il cliente riconosce che gli elementi descrittivi di ciascun prodotto sono indicativi.
DISPONIBILITA' E SCORTE
I prodotti FAZEBRA sono unici o realizzati in piccole serie. I prodotti sono offerti e consegnati nei limiti delle scorte disponibili. In caso di indisponibilità del prodotto ordinato, FAZEBRA informa immediatamente l'acquirente e può offrirgli un prodotto alternativo di qualità e prezzo equivalenti o, in mancanza, un buono per l'importo dell'ordine utilizzabile per qualsiasi ordine successivo o il rimborso delle somme pagato.
PREZZO
I prezzi di vendita, ai sensi dell'articolo L. 112-1 del Codice del Consumo, sono indicati, per ciascuno dei prodotti presenti nel negozio online, in Euro, escluse le spese di consegna e trasporto menzionate prima della convalida dell'ordine e addebitate extra . FAZEBRA non è soggetto ad IVA. I prezzi sono quindi indicati IVA esclusa ma il cliente non è tenuto al pagamento dell'IVA. L'importo totale dovuto dall'acquirente è indicato nella pagina di conferma dell'ordine. Il prezzo di vendita del prodotto è quello in vigore il giorno dell'ordine. FAZEBRA si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento e senza preavviso. garantendo al consumatore l'applicazione del prezzo in vigore il giorno dell'ordine.
ORDINE / MODIFICA ORDINE
Il consumatore riempie il suo carrello virtuale indicando i prodotti desiderati. Ha la possibilità di scrivere un testo" messaggio regalo se è un regalo FAZEBRA stamperà questo messaggio per il destinatario sotto forma di biglietto/etichetta su carta spessa che sarà appesa al prodotto. Nel carrello virtuale il consumatore ha la possibilità di inserire un codice promozionale se ne ha uno (“ Inserisci un codice promozionale "), per aggiungere un testo (" Aggiungi una nota ") e stimare i costi di spedizione (" Previsione di spedizione ”) inserendo il Paese e la regione di destinazione. Le spese di spedizione sono gratuite a partire dall'importo di 150,00 Euro. Il cliente può quindi confermare il suo ordine cliccando sul tasto " Pagamento con PayPal e verrà reindirizzato al loro conto PayPal. La conferma dell'ordine comporta l'accettazione delle CGV e costituisce il contratto. Una e-mail di conferma della ricezione dell'ordine e del relativo pagamento viene inviata da FAZEBRA nel più breve tempo possibile. Qualsiasi modifica dell'ordine da parte del consumatore dopo la conferma del suo ordine è subordinata all'accettazione da parte del venditore professionale FAZEBRA. FAZEBRA si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine per motivi legittimi e più in particolare se le quantità di prodotti ordinati sono anormalmente elevate per gli acquirenti che sono consumatori. Allo stesso modo FAZEBRA si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine relativo a un cliente in controversia su un servizio precedente.
PAGAMENTO
Il cliente effettua i suoi acquisti tramite la piattaforma PayPal. La sicurezza delle transazioni e dei dati comunicati dal cliente è garantita dal protocollo.
CONSEGNA
FAZEBRA si impegna a consegnare i prodotti il prima possibile. Per i prodotti immediatamente disponibili a magazzino, il tempo di consegna, indicativo, è di 4-7 giorni lavorativi in Francia metropolitana, 7-10 giorni lavorativi nei paesi europei. Nessun prodotto può essere consegnato a una casella postale. Se il prodotto al ricevimento dell'ordine non è conforme all'ordine, il consumatore dovrà sporgere denuncia al venditore professionale FAZEBRA al fine di ottenere la sostituzione del prodotto o eventualmente la risoluzione della vendita.
DIRITTO DI RITIRO
Se firmi il contratto confermando l'acquisto avrai il diritto di recedere, senza fornire alcuna motivazione, entro quattordici giorni dal giorno di ricezione dell'ordine. Per esercitare il diritto di recesso è necessario comunicare a:
il tuo nome, indirizzo geografico, numero di telefono e indirizzo email
la tua decisione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione inviato per posta e-mail a contact@fazebra.com
I prodotti restituiti devono essere nuovi, mai indossati, devono essere anche nella loro confezione originale e devono essere accompagnati dalla fattura. Il cliente organizza la restituzione del/i prodotto/i a proprio rischio e spese al seguente indirizzo : FAZEBRA, 220 Allee des Figons, 13510 Eguilles, Francia. In caso di recesso da parte tua dal contratto, FAZEBRA rimborserà tutti i pagamenti da te ricevuti, escluse le spese di spedizione iniziali, entro quattordici giorni dalla data di ricevimento del pacco.
RITORNA
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Il trattamento informatizzato dei dati personali raccolti ha la finalità di gestire ed evadere l'ordine.
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DIRITTO APPLICABILE
Il presente contratto e le CGV che lo disciplinano sono soggetti al diritto francese.